1、航空保险、索道、九寨沟晚会及其它客人自费娱乐项目。 
2、因人力不可抗拒因素造成的费用由客人承担。 
3、单房差。 
4、推荐自费项目：1、歌舞晚会：藏王宴舞，高原红等。！ 
                 2、藏民家访烤羊。 
5、购物店：高原水晶店。 

【特别提醒】
1、九寨沟地处高原地区，70岁以上（含70岁）老年人，患有心脏病人，严重糖尿病人及其他医生不建议前往高原旅游的游客，前往九寨沟旅游极易引发高原反映，为了您的健康和安全，恕我社不能接待，敬请谅解!如有瞒报者，发生任何意外，与我社无关，保险公司也无法赔偿。 
2、旅行社特价班，按身份证号上的出生日期为准，81年到84年出生的加收100元/人综费，85年到89年出生的成人加收200元/人综费，90年后出生的成人加300元/人综费，60岁到64岁的老年人加收200元/人，65岁以上不接待，敬请谅解。9-12人同车需增加100元/人。如客人门票有优惠，按景区规定执行！ 
3、赠送行程及小吃，根据航班时间及当地实际情况，也有可能安排在第一天或第五天晚上。如遇特殊原因未能安排，不退费用。 
4、赠送出发地机场接送为散客拼车,最多等待时间不超过2小时。具体出发时间，车队将以短信或电话方式，提前一天下午16:00之后通知。请务必保持手机畅通。若客人放弃机场接送，费用不退。成都机场接送机及赠送一日游为7座微型面包车或9座金杯面包车，车况一般。如客人需要轿车或商务车接送和游览市内行程，请提前两天告知我社，费用自理。 
5、如只有一人报名参加散客行程，将不能赠送市内游行程及成都特色小吃，敬请谅解。如需游览市内景点及品尝成都特色小吃，需补综费200元/人。 
6、如有不占床位者不含早餐及正餐，如出发时间较早，酒店将为游客提供路早（路早较为简单，敬请谅解），行程内所含餐费如游客未用餐，餐费一律不退。 
7、散客拼团行程，成都机场接送及赠送市内游行程，未配导游，由专职司机负责机场及景点接送，正式行程导游将提前一天18：00后与客人联系，请务必保持手机畅通。

户外游览时间较长，日照充足，高原紫外线较强，请备好太阳镜，太阳伞、防晒霜等物品；
成都至九寨沟行车时间约9小时左右，行车时间较长，建议游客可自备干粮及矿泉水等食品.行车途中，大部分路段为山路，弯多，如晕车的游客，务必提前服用晕车药。
为了环保九寨沟大部分酒店不提供一次性用具，请客人提前做好准备。
因九寨沟中餐自理，可自带干粮或在景区唯一的餐厅用餐，餐厅可提供不同价位的自助餐（餐标最低60元起自理）。
请遵守景区管理制度，禁止抽烟、乱丢垃圾，违者最低罚款500元起，只有餐厅的一角有唯一的抽烟区。
九寨沟地处高原，不要做剧烈运动，以免高原反应；高原上建议少饮酒，有需要的游客可备上红景天等抗高原药品，提前食用。
九寨沟景区海拔2500-3100米，游览时请选择从海拔高的景点往下步行，景区内，每个景点都有一个观光车上下的车站，请在车站坐车，每辆观光车都有讲解导游，景区内可跟团游览或自行游览需与导游落实出景区的集合时间（安排巴士送回酒店）或未按导游规定时间的游客出景区后自行打车回酒店。
九寨、黄龙地处阿坝藏族羌族少数民族地区，请自觉遵守当地宗教信仰习俗。
旅游期间请管理好自己的财物，以免发生丢失，贵重物品切记随身携带。旅途中如有问题，可及时与出团通知书上的24小时紧急联系号码联系。我们将尽我们所能为您服务。
您报名时留的手机号码非常重要，出发地车队，及当地导游，接送机司机都将会提前一天与您联系，请务必核对准确，并保持畅通。否则我们将无法与您联系，会带来不必要的损失和麻烦。
我社会对团队质量进行随时监控，请客人谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；客人在完团后，请认真填写旅游意见表，如返程后提出异议视为放弃投诉权力。

银行：江苏省吴江市建行湖滨办
帐号：32201997652059000023
户名：吴江天马国内旅行社有限公司

银行：吴江农行开发区支行
账号：10-545801040009923
户名：苏州中国国际旅行社有限责任公司吴江营业部

银行：工商银行
帐号：6222081102002342269
户名：秦琦珍

银行：农业银行
帐号：6228480403282084512
户名：秦琦珍