1、 市区饭店宾馆车站码头含往返接送。其余旅客于8：30前到平四路4号，苏州旅行社总部上车，请勿迟到。
2、所有游客请凭《出团通知书》上车,游客出团当天以此单注明的时间、地点和座位为准.如有疑问可咨询报名旅行社.报名时所提供的移动电话请保持畅通,以便导游出团前一天再次通知客人出行事宜.
3、除儿童标准为0.8米以下怀抱婴儿不占座外,超过0.8米以上儿童必须占座,否则,我社导游可依据新交通法规的规定和为了车上其他客人的生命财产安全,有权拒绝此儿童参加本次旅游活动.一切后果和损失自负.怀抱婴儿不占车位一至二日游均收费10元/人,三至四日游收费50元/人.根据景区规定,若儿童超高产生门票,须现付相应门票.

4、巴士之旅所用车辆均为空调车,所有座位均为正座,价格一致,不存在座位次序先后的差别问题,届时将有权视游客人数多少决定所用车辆类型.
5、旅游中旅行社方有权在不减少景点数量前提下根据团队具体情况调整旅游行程先后顺序;如遇客人原因放弃游览景点,门票不予退还;旅游中一般用餐均自理;特殊住宿标准会在销售系统表中注明,在旅游过程中的住宿顺序可以互换.
6、游客因故单方面取消旅游行程,须按以下赔偿标准对旅行社进行赔偿:凡报名成功后,当天迟到10分钟客人视作自动放弃我社只退客人未产生费用;提前一天取消收取对外报价30%作为损失费;提前二天取消收取对外报价20%作为损失费;提前三天取消收取对外报价10%损失费.旅行社因故取消旅游班次应在出发时间72小时内通知旅游者费用全退.
7、在旅游过程中,若在旅行社方承诺服务内容和标准内发生旅游事故或投诉原则上可责成旅行社解决;在旅行社承诺服务内容和标准外发生旅游事故或投诉原则上由客人自行解决.
8、凡遇人力不可抗拒因素（自然灾害、政治因素等）旅行社可根据实际情况对旅游行程以更改或取消,超出原定费用时应由旅游者负担.未曾支出费用应退还给旅游者.
9、提倡文明游览注意旅行安全.旅游者应妥善保管好随身携带财物旅行社对旅游者自身因所造成财物损坏或遗失不负赔偿责任.
10、旅游结束前请如实填写《顾客意见表》(我社全陪处).对于没有填写《顾客意见表》而事后提出意见和投诉原则上我社不予受理.

特别提醒： 1.5M以下儿童，70岁以上高龄、军残、导游证、记者等均只收车导费，产生门票自理

银行：江苏省吴江市建行湖滨办
帐号：32201997652059000023
户名：吴江天马国内旅行社有限公司

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