1、请仔细阅读《出团通知书》,如有疑问请咨询报名旅行社。出游当天，所有游客请凭《出团通知书》上车，并按通知书上的座位对号入座.我社所用车辆均为空调车,所有座位价格一致,不存在座位次序的差别，我社有权根据参团人数 多少来决定所用车辆类型。
2、旅行社因故取消旅游班次应提前48小时通知游客费用全退。
3、旅游者因故申请取消短线旅游，需按以下标准进行违约赔偿:出发前48小时内,收取原旅游费用的20%;出发前24小时内，收取原旅游费用的30%；出发前12小时内或迟到15分钟视为自动放弃，只退还原旅游费用的20％。
4、除0.8米以下怀抱婴儿外,所有能独立行走儿童必须占车位,违者导游可根据新交通法规和为了车上其他客人的生命安全,有权拒绝此儿童参加本次旅游,一切后果和损失自负.根据景区规定,若儿童超高产生门票,须自行现付相应门票。
5、游客应妥善保管好随身携带财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担赔偿责任。
6、游览行程及服务标准以《出团通知书》为准，行程可能前后调换,但不减少协议景点。凡遇人力不可抗因素（自然灾   害、政治原因等），旅行社可根据实际情况对行程予以更改或取消,超出原定费用时,由旅游者承担,未曾支出费用退 还旅游者。如遇客人原因放弃游览景点，门票不予退还。 
7、团队住宿多为双人标准间，如三人一行则尽量安排三人间或加床,若酒店不能安排则请客人自行支付房差；如产生单男或单女，团队中无人可拼房的，请自行支付单房差，我社不负责拼房事宜。
8、旅游结束前请游客如实填写导游提供的《意见反馈表》，对没有填写而事后提出意见和投诉的原则上我社不予受理。
9、接送安排:市区上车点只接不送；张、常、昆、太、吴地区返程按指定班车时间为准(一日游须满10人，另加相应费 用可安排送回),相关人员届时现场安排调度，过时不候，敬请配合！
10、上车点参考（请在指定时间地点乘车，过时不候）：导游员举“假日之旅”旗在指定时间地点接团
    苏州地区（集中点）：苏州三香路中国电信（附二院对面馨泓路口）
    吴江地区：吴江公园                                                 加收接送费用30元  
    昆山地区：昆山图书馆门口(前进中路353号)        加收接送费用30元  
    太仓地区：太仓市民广场西侧                      加收接送费用30元  
    常熟地区：常熟方塔公园                             加收接送费用30元
    张家港地区：张家港游泳馆门口                  加收接送费用50元

无

银行名称：江苏省吴江市建行湖滨办

银行帐号：32201997652059000023

户名：吴江天马国内旅行社有限公司

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